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よくある質問・Ｑ＆Ａ お申し込みについて １．申し込みはインターネットからのみですか？ Ａ ご注文は、インターネットの注文ボタンと、FAXによるご注文に対応しております。 なお、FAXにてご注文の場合は、注文フォームをご用意しております。 ２．ポイントサービスなどはありますか？ Ａ はい、ございます。 ご購入いただく際、ユーザー登録をされますと、ご購入代金の2％を次回からのお買い物に使えるポイントとして、付加されます。 ユーザー登録されますと、次回からの住所等のご記入の必要もなくなりますので、是非ユーザー登録してみてください。 お届けについて １．商品の配達日は、注文後何日で出荷されますか？ Ａ 当社倉庫に在庫がある場合は、入金確認後即日出荷できます。 メーカーに在庫がある場合は、翌日の出荷、メーカーにも在庫が無い場合は、 出荷可能日時をご注文者にお知らせいたします。 もし、その出荷可能日時では遅い場合には、無条件でご注文を取り消しせます。 ２．配送は、玄関先までですか？ Ａ はい、基本的には他のネットショップさんと同じく、玄関先までですが、１人で持ち運びできないような大型家具(大きなチェスト、食器棚、ソファー、フリーボード等)は無料で宅内設置・組立てを行います。 また、小型家具も、オプションでお客様の指定場所への設置、 組立て(組立てが有る場合)梱包ゴミ回収のサービスを5,000円で承っております。 ３．配送料金はいくらですか？ Ａ 配送料金は、基本的には無料ですが、北海道・沖縄県、離島の場合は5千円の配送料をいただきます。 これも、必要以上の送料を商品価格に上乗せさせないようにと努力している結果ですので、どうぞご了承下さい。 ４．お届け日時は指定できますか？ Ａ はいできます。が、一部地域の場合指定ができない場合がございます。 ５．商品の取り置きはできますか？ Ａ はい、ご入金後３ヶ月まで当社の倉庫にて保管できます。 但し、取置き商品のキャンセル、商品の変更はできません。 ６．古い家具は引取ってもらえますか？ Ａ 基本的には引取りませんが、ご希望であれば有料で引取りをします。 ただし、幅が８０センチのチェストでも９０００円近くしますので、結構高額になるとおもいます。 アフターサービスについて １．商品に傷などあった場合は返品できますか？ Ａ はい、お手数ですが、傷の場所を写真に写し、メールにてご連絡下さい 弊社の瑕疵と判明しだい対応をご連絡します。 対応としては、お客様と協議の上、商品の交換、代金の値引きなどで対応したいと思います。 また、この場合の対応期間は、商品ご到着日より１週間とさせていただきます。 ２．商品がイメージと違う、サイズを勘違いしていてたという場合は交換、返品できますか？ Ａ はいできますが、当社の瑕疵ではない場合、返品の送料はお客様の負担となります。 　 大川家具ドットコムのトップページへ

◆送料のご案内 送料は無料です (但し、沖縄・北海道・離島などは別途見積もりいたします) 当店では、お客様に安心してお買い物していただける様、 SSLセキュリティ対策をしております。 お問い合わせ お問合せ用QRコード

オプション ２人の家具配送のプロによる 部屋内設置、組み立てから、梱包ゴミ回収まで 配送、設置楽々パック 商品代金プラス　５，０００円 ※後払い方式はご利用できません ※地域により希望日にお届けできない場合があります ※基本的には時間指定できません ※お届けの目安(入金日より)　　関西　7日　　関東　9日 注文数 個

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★価格に自信がある理由

其の1	家具産地大川から直接皆様の所へお届けしてるので、余計な中間コストが掛りません。
其の2	○天市場や、○ahooショッピングなどのショッピングモールでは、 販売価格の数％がマージンとしてショッピングモールに取られています。 更に、毎月数万円が出店料として取られます。 それらはもちろんコストとして、販売価格に反映されます。 「大川家具ドットコム」は、独自で販売している為、コストの削減ができるのです。

★更に、価格はジャストプライスです。
消費税、送料(沖縄・北海道・離島を除く)、決済手数料、代引き手数料などは一切頂きません。